O seu treinamento operacional é eficaz?
Garanta a eficácia com o Desenvolve A medida que as empresas crescem, elas aumentam significativamente o seu investimento em treinamentos operacionais. Porém, este investimento por si só não significa necessariamente um incremento de desempenho. Isto somente irá ocorrer com treinamentos efetivos e monitoramento constante. O aumento da concorrência e da competição têm exercido uma grande […]
Como elaborar minicursos mais efetivos com o Desenvolve
Como elaborar minicursos para capacitar os colaboradores na execução correta de instruções de trabalho e procedimentos operacionais do dia a dia? É isso que abordaremos neste artigo. Conforme já discutimos anteriormente, o treinamento dos colaboradores nas atividades do dia a dia é de fundamental importância para garantir uma boa qualidade da execução e, consequentemente a […]
Como fazer um treinamento operacional a distância
Uma das maneiras mais práticas e baratas de proporcionar conhecimento para todos os colaboradores de uma organização é através de ferramentas de micro aprendizagem a distância. Porém, o sucesso desta atividade exige cuidados. Este artigo tem por objetivo discutir sobre como criar e implementar micro cursos operacionais a distância que, de fato, deem resultado para […]
Como fazer uma comunicação interna eficaz?
A comunicação é fundamental para manter as pessoas engajadas em empresas que trabalham em rede . A informação tem de vir dos meios oficiais mais rapidamente do que da “radio peão”. Para isto precisamos de meios de comunicação ágeis e uma boa estratégia. A comunicação interna das organizações tem papel fundamental na construção do moral […]
6 Dicas para o sucesso de redes de alimentação
O sucesso da criação e do crescimento de uma rede de alimentação vai muito além a criação de uma boa marca, um ambiente agradável e um bom cardápio. O sucesso de uma rede de alimentação se constrói no dia a dia. Segue abaixo alguma dicas para a melhoria de gestão das lojas que certamente irão […]
Obtendo engajamento através do monitoramento sistemático
Temos defendido aqui no blog que o negócio de varejo para ter sucesso precisa encantar o cliente. Este encantamento ocorre quando a empresa consegue criar boas experiências através de colaboradores engajados. Para se ter um engajamento eficaz é necessário que os colaboradores estejam motivados e que compreendam que fazem parte de algo maior. Os colaboradores […]
Como engajar e manter os colaboradores motivados?
Um dos maiores desafios de uma gestão saudável é engajar e manter os colaboradores motivados. E isto se torna cada vez mais complicado a medida que a organização cresce e se expande. Conforme já discutimos, o sucesso de uma empresa está diretamente ligado às boas experiências vividas pelos clientes e é muito mais difícil conquistar […]
Automação ou qualificação profissional?
Como ter operações e serviços mais produtivas e rentáveis? Este é o grande desafio do segmento de varejo na atualidade. Em relação a isto, duas estratégias operacionais básicas se destacam: Automatizar os procedimentos e as rotinas operacionais; Melhorar as operações através da capacitação das pessoas. Quando redes de varejo e de serviços pensam em tornar […]
