Como tornar a capacitação operacional eficaz através do on-the-job-trainning

No artigo anterior discutimos a importância da capacitação operacional para a produtividade no trabalho. Conforme o que defendemos, a capacitação operacional permite incrementos de produtividade de até 23% em relação as pessoas não capacitadas. A necessidade da capacitação profissional para a realização correta das rotinas operacionais A necessidade de educação e treinamento para a boa…